張先生
[2022-10-11]
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對醫院門診的一點建議
10月11日上午已經是9點了，心內科門診醫師還未到診，十幾位患者干等，可能醫師正在查房。
建議魏院長：副主任醫師門診坐診與住院部查房時間錯開，保證門診及時就診。
與市醫院有因緣，關注醫院的發展，醫院工作的一點一滴，就在群眾心目中產生了形象，希望市醫院注重服務細節，多調查多征求患者意見，爭取做的更大更強！ |
| 回復內容： |
張先生您好！
您所反映的情況，醫院領導十分重視，立即批轉相關職能部門的調查。
經查，因醫院快速發展，醫護人員人手不足，醫生要兼顧住院部和門診的工作。醫院領導已要求主管職能部門協調，盡量安排門診當班醫生提前完成住院部查房，不耽誤門診工作，切實改善患者的就醫體驗。
感謝您對醫院工作的關心和支持！
桐城市人民醫院
2022年10月12日
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影
[2022-09-29]
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院長您好，貴院這些保安做的事是不是有點過分了，病人差一點沒了，都不讓家屬進去，醫院和其它場所是不一樣的，醫院里弄不好是病人一生最后的路程，是人的一生最后一端了。這些保安有良心嗎？人走完這一生了，都不讓進去見面呀！院長您也站在我們角度想想，是不是太氣人，這些人有良心，被狗吃了嗎？？？??？！ |
| 回復內容： |
網友您好！
感謝您對醫院工作的關注與支持！
您所反映的情況，醫院領導十分重視，立即安排相關科室調查，現將調查情況回復如下：根據國務院應對新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控機制綜合組，2021年9月8日頒發的【關于印發醫療機構內新型冠狀病毒感染預防與控制技術指南（第三版）的通知】要求，以及安徽省衛健委皖衛醫秘【2022】53號文件精神，“疫情期間要嚴格探視和陪護管理，住院患者不探視，非必要不陪護，確需陪護的，要固定專人并嚴格封閉管理，不得自行隨意出入病房”。
最新的疫情防控政策，可咨詢醫院感染辦，電話0556-6197018。醫院安保人員執行國家及省市疫情防控文件精神，因此給您造成困擾，敬請理解。
桐城市人民醫院
2022年9月30日
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趙先生
[2022-07-25]
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服務要升級
7月17日，帶孩子去人民醫院做甲功及抗體檢測，醫生告知結果需要等下周六左右才能出來，而我因為工作的原因，長期是不在桐城老家的，所以24日就讓我父親去醫院取一下。我父親是一位七十歲的老人，到了醫院二樓檢測科人員查了一下就給了我父親一張抗體的檢測報告，沒有給甲功的檢測報告。等我父親回家告訴我后才發現的，因為我老家金神鎮，實在不忍心老父親頂著大太陽再跑一趟醫院取報告，今天打電話是想讓檢驗科的醫生幫我找到未取的甲功檢測報告，通過郵箱或者其他什么方式發給我就行。但是檢驗科的醫生的服務確實讓人體驗不好，態度生硬冰冷，甚至還有點責怪我打擾到他們的工作。本來一件舉手之勞的小事，稍微熱心一點真的有這么難嗎？
檢測者姓名：趙梓涵（女 14歲） |
| 回復內容： |
趙先生您好！感謝您對醫院工作的關注與支持！7月26日醫院工作人員與您取得了聯系，了解情況后，立即匯報院領導。領導高度重視，批轉相關科室進行調查，現將調查結果回復如下：1、醫院自助打印機反應較慢，兩張報告單打印間隔時間較長，可能是在第二張報告單沒有打印出來前，人就離開了。2、檢驗科上午忙，工作人員可能沒有及時回應趙先生父親的訴求。醫院領導已要求該科室加以整改，提高服務水平，改善就醫體驗，再次感謝您的意見與建議，祝您生活愉快！
2022年7月26日
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李女士
[2022-07-22]
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婦科b超室兩位醫務人員態度極差
本人于7.15于貴醫院就醫，期間需做b超，b超室（3號超聲波室）兩位醫務人員態度極差，我只是過來就醫，不是她們兩位的仇人，并且這二位醫務人員對單獨來就醫的人態度都較差。 |
| 回復內容： |
李女士您好！感謝您對醫院工作的關注與支持！7月26日醫院工作人員與您取得了聯系，了解情況后，立即匯報院領導。領導高度重視，已要求該科室加以整改，提高服務水平，改善就醫體驗，再次感謝您的意見與建議，祝您生活愉快！
2022年7月28日
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皖公網安備 34088102000515號
